Умови повернення коштів

Загальні положення

Інтернет-магазин Maison DG здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Товари належної якості

Постільна білизна належить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну після використання або порушення цілісності упаковки з гігієнічних причин.

Повернення або обмін можливі лише за умови:

товар не був у використанні;
збережено товарний вигляд;
збережено упаковку;
відсутні сліди експлуатації.

Товари неналежної якості

У разі отримання товару з виробничим дефектом покупець має право звернутися до нас протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Для розгляду звернення необхідно надати:

номер замовлення;
фото товару;
опис проблеми.

Повернення коштів

Після підтвердження дефекту кошти повертаються на банківський рахунок покупця протягом 7 банківських днів.

Контакти

З усіх питань щодо повернення товару звертайтесь через контактні дані, вказані на сайті.

Умови повернення коштів